Chị T. – nạn nhân trong vụ việc, cho hay chị được bạn bè giới thiệu tới phòng khám nha khoa Tuyết Chinh. Hồ sơ phòng khám ghi bác sĩ Nguyễn Thị Tuyết Chinh, công tác tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM.
Ngày 10 tháng 9 năm 2025, báo Đời sống Pháp luật đăng tải bài viết với tiêu đề “BV ĐH Y Dược TP.HCM đính chính thông tin liên quan tới bác sĩ nha khoa đánh khách hàng”. Nội dung như sau:
Những thông tin mới nhất liên quan tới vụ chủ phòng khám nha khoa Tuyết Chinh đánh khách hàng vẫn đang là tâm điểm gây chú ý trong dư luận. Nạn nhân trong vụ việc này là chị N.T.T.T. (30 tuổi, trú tại Đắk Lắk). Chị T. niềng răng ở phòng khám nha khoa của bà Chinh tại đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông (TP.HCM).
Từ lúc niềng răng, chị đã chi hàng chục triệu đồng cho việc thăm khám, chỉnh sửa nhưng răng vẫn hỏng. Do không hài lòng với kết quả điều trị nên chị T. đã đăng tải nội dung trên mạng xã hội, đến phòng khám để đòi lại phí điều trị đã đóng. Và tại đây đã xảy ra xô xát.
Chị T. còn cho biết mình được bạn bè giới thiệu tới phòng khám của bà Chinh. Trong hồ sơ phòng khám ghi bác sĩ Nguyễn Thị Tuyết Chinh, công tác tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM; địa chỉ tại số 49 Trần Thị Nghỉ thực chất là nhà riêng.
Thông tin trên Tri Thức – Znews, đại diện Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM khẳng định không có bác sĩ nào tên Tuyết Chinh đang công tác tại đơn vị này, đồng thời cho biết đã rà soát hồ sơ nhân sự để làm rõ thông tin lan truyền.
Theo thông tin từ Sở Y tế TP.HCM, thời điểm kiểm tra (ngày 8/9), phòng khám nha khoa cung cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0317475115 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP cấp Công ty TNHH Nha khoa Tuyết Chinh, đăng ký lần đầu ngày 15/6/2022 và Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh số 41M8032542 ngày 27/10/2016 do Ủy ban nhân dân Quận Gò Vấp (cũ) cấp Hộ kinh doanh nha khoa Tuyết Chinh.
Cũng tại địa chỉ này Sở Y tế TP cấp Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh số 07501/HCM-GPHĐ ngày 24/4/2019 cấp Phòng khám chuyên khoa Răng Hàm mặt thuộc Hộ kinh doanh Nha khoa Tuyết Chinh do bác sĩ Nguyễn Thị Tuyết Chinh phụ trách chuyên môn kỹ thuật.
Đoàn kiểm tra ghi nhận nhiều sai phạm tại phòng khám. Cụ thể: Không bảo đảm một trong các điều kiện về cơ sở vật chất sau khi đã được cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; Cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; Không lập hồ sơ, bệnh án theo mẫu quy định của pháp luật; Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh chưa đúng phạm vi hoạt động chuyên môn ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.
Bên cạnh đó, tại thời điểm kiểm tra, đoàn ghi nhận 3 nhân viên hành nghề khám bệnh, chữa bệnh tại phòng khám nhưng chưa cung cấp được giấy phép hành nghề khám bệnh, chữa bệnh.
Sở Y tế khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin khi chọn nơi khám bệnh, tra cứu các thông tin cần thiết về phòng khám tại “Cổng tra cứu hành nghề y, dược Sở Y tế TP.HCM” (https://tracuu.medinet.org.vn). Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ sai phạm về chuyên môn, y đức, hãy gọi ngay đường dây nóng Sở Y tế TP.HCM: 0967.771.010 và 0989.401.155 hoặc phản ánh qua ứng dụng “Y tế trực tuyến”.
Trước đó, báo VietNamNet đăng tải bài viết với tiêu đề “Yêu cầu khẩn của Bộ Y tế vụ bác sĩ nha khoa hành hung người bệnh tại phòng khám”. Nội dung như sau:
Ngày 8/9, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) Nguyễn Trọng Khoa cho biết vừa có văn bản đề nghị Sở Y tế TPHCM báo cáo nội dung liên quan đến sự việc nhân viên y tế tại nha khoa Tuyết Chinh hành hung người bệnh.
Theo ông Khoa, Cục đã nhận được thông tin phản ánh liên quan đến vụ việc nhân viên y tế hành hung người bệnh xảy ra tại cơ sở khám, chữa bệnh nha khoa Tuyết Chinh, có địa chỉ đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, TPHCM.
Sau khi xem xét nội dung phản ánh, Cục Quản lý khám, chữa bệnh đề nghị Sở Y tế TPHCM xác minh, báo cáo làm rõ về nội dung phản ánh nêu trên xảy ra tại cơ sở khám, chữa bệnh đồng thời khẩn trương tổ chức kiểm tra hoạt động khám, chữa bệnh. Đồng thời, các đơn vị thực hiện đánh giá về thái độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp đối với nhân viên y tế tại cơ sở nêu trên.
Trường hợp có vi phạm về chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp đề nghị Sở Y tế xử lý nghiêm và có văn bản báo cáo gửi về Bộ Y tế qua Cục Quản lý khám, chữa bệnh trước ngày 15/9.
Tối 7/9, mạng xã hội xuất hiện nhiều clip ghi lại vụ việc nghiêm trọng tại phòng khám nha khoa trên đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, TPHCM. Trong clip, một phụ nữ mặc áo blouse trắng – được xác định là chủ phòng khám – có hành vi bạo lực với khách hàng.
Theo nội dung clip, mâu thuẫn bắt đầu khi khách hàng nữ đang ngồi trong phòng khám và xảy ra tranh cãi với bác sĩ. Khi khách hàng dùng điện thoại ghi hình, bác sĩ đã có những hành vi bạo lực nghiêm trọng bao gồm dùng gậy chỉ vào mặt khách hàng, đẩy ngã và bóp cổ.
Không dừng lại ở đó, người này còn giật điện thoại của khách ném xuống đất, sau đó tiếp tục đánh một người đàn ông can ngăn và ném nhiều vật dụng về phía khách hàng. Sự việc khiến khu vực phòng khám náo loạn, nhiều người phải can thiệp trước khi khách hàng rời khỏi phòng khám.
Tối cùng ngày, UBND phường Hạnh Thông xác nhận công an phường đã mời một số người đến trụ sở lập hồ sơ xác minh, xử lý theo quy định. Thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra tại phòng khám chuyên khoa răng hàm mặt T.T, do bác sĩ N.T. (40 tuổi) phụ trách chuyên môn kĩ thuật. Nguyên nhân xuất phát từ việc khách hàng và nữ bác sĩ mâu thuẫn với nhau trong dịch vụ niềng răng.
